“Una petición cara a cara es 34 veces más efectiva que una por correo electrónico.”
En el mundo actual de los negocios, resulta más eficaz realizar una oferta de manera directa y en persona, que mediante un correo electrónico o vía telefónica. Decir no es más fácil ya que se habla sin verse. De esta forma, los empresarios interpretan y se aseguran de la legitimidad de las peticiones.
Hoy en día la tecnología facilita la comunicación entre dos interlocutores, que toman la decisión de negociar frente a una computadora o un teléfono, lo que baja considerablemente el porcentaje de éxito que se podría tener con la negociación debido a la falta de interacción inmediata. La capacidad reacción y anticipación te dará la ventaja de presentar alternativas creativas, este es uno de los conceptos básicos del éxito en tu negociación.
Es proceso que se puede desarrollar en tres etapas:
• “Antes” la preparación es fundamental para concretar la logística del proceso y obtener los ajustes necesarios para cumplir e incluso superar las expectativas de prospecto.
• “Durante” El encuentro cara a cara podría considerarse la etapa más decisiva para el logro de resultados concretos. Si la apertura e interés de ambas partes es compatible al momento de la reunión, esto genera una probabilidad de éxito mucho mayor.
• “Después” el cierre o seguimiento y control de los acuerdos es importante, ya que, si no se actúa conforme a los términos y plazos acordados, podría perderse todo el trabajo previamente realizado.
Todos estos aspectos se van aprendiendo a través del camino. Así que, si en tu proceso de negociación prefieres evitar tiempos muertos, obtener cooperación y feed-back de la parte interesada, te recomendamos anticiparte y prepararte adecuadamente para el momento de reunión.
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